本會平民法律服務中心於107年8月10日晚上七時至九時，假會館舉辦「經驗分享座談會」，邀請黃厚誠律師、黃雅萍律師、趙培皓律師分享法律諮詢服務經驗。
首先由黃厚誠律師開啟序幕，提及雖有看輕服務律師或進入諮詢室即講述大道理的民眾，及寄望服務律師告知案件勝算機率者，惟提醒與會律師「不怕被問倒，只怕不懂裝懂」，也希望不要鼓勵民眾興訟，而是要有顆溫暖的心。
接著由趙培皓律師補充分享，其進入諮詢室前皆會先穩定自己情緒，然後在對話過程中注意民眾的反應、情緒，隨時調整與其互動之方式，有些需要輕聲細語，有些則是需要帶點江湖氣，並注意回答問題時間的掌握，記得還有下位民眾在等候以及志工的休息時間。
最後由黃雅萍律師補充，律師是解決人的問題，在解說時可以輔以畫圖方式，若遇到從盤古開天開始講述的民眾，建議由服務律師主動提問，再由民眾回答的方式，以避免服務時間超過。
結束前，中心主任王燕玲理事特別提醒平民法律服務中心是公益性質，非招攬業務的地方，希望服務律師皆能本於服務的精神提供服務。（宜）